EN

الرصيد والفوترة

آخر مراجعة:

تستخدم codeyy الرصيد لأعمال المساعد. تعرض صفحة «الفوترة» رصيدك وباقتك وحركات الاستخدام والفواتير. اقرأ المبلغ المعروض قبل تأكيد أي دفع.

أنواع الرصيد والباقات

  • «الرصيد الشهري» يتجدد مع الباقة. «الرصيد المشترى» يأتي من الشحن ويبقى متاحًا. يُستخدم الرصيدان للبناء، وشراء القوالب من الرصيد المشترى فقط.
  • الباقات مجانية واحترافية ومؤسسية. تعرض الصفحة السعر والرصيد والمزايا وعدد المهام المتزامنة. الباقة المؤسسية تُدار مع الفريق.
  • تخطيط الطلب وبناؤه والنقاش والتحسين والتوليد والفحص بالذكاء قد تستهلك الرصيد. تصفح اللوحة والتوثيق والمعاينة بحد ذاتها لا يشغّل مهمة للمساعد.
  • للمواقع المنشورة تكلفة استضافة منفصلة تغطي كل ٢٤ ساعة بحسب باقة النشر. راجع بطاقة «الاستضافة اليومية» للتكلفة والتغطية الحالية.

اشحن رصيدك

  1. 1

    افتح الفوترة

    اختر «الفوترة» من قائمة اللوحة، ثم قسم «شراء كريدت». اختر مبلغًا جاهزًا أو اكتب مبلغًا مخصصًا ضمن الحدود المعروضة.

  2. 2

    راجع وسيلة الدفع

    اختر بطاقة محفوظة أو بطاقة جديدة. راجع السعر وما ستحصل عليه من رصيد. البطاقة المحفوظة تعرض تأكيد الخصم قبل إتمامه.

  3. 3

    أكمل الدفع

    أكد العملية أو أكمل صفحة الدفع التي تُفتح. انتظر تأكيد النجاح وعودة الفوترة وتحديث الرصيد. لا توجد مدة ثابتة لوصول تحديث الدفع.

  4. 4

    تحقق قبل إعادة الدفع

    إن عاد خطأ، اقرأ الرسالة وراجع الرصيد والفواتير أولًا. إذا نجح الدفع ولم يتحدث الرصيد، حدّث الصفحة وتواصل مع الدعم مع بيانات الإيصال؛ لا تكرر الشراء عشوائيًا.

البطاقة المحفوظة والشحن التلقائي

  1. 1

    احفظ بطاقة عند الحاجة

    من «البطاقة المحفوظة» اضغط «احفظ بطاقة» أو «إضافة بطاقة»، وأكمل الصفحة الآمنة. انتظر عودتك وظهور البطاقة، ويمكنك تعيين الأساسية.

  2. 2

    حدد حد الشحن التلقائي

    في «السحب التلقائي» فعّل الخيار وحدد حد انخفاض الرصيد والمبلغ المراد إضافته، ثم احفظ. يتطلب بطاقة محفوظة، ولا ينطبق على الباقة المؤسسية.

  3. 3

    راجع الحفظ

    انتظر رسالة «حُفظ». عند رفض القيم، أدخل أرقامًا موجبة وتأكد من حفظ البطاقة. لإيقافه، ألغ تفعيل الخيار واحفظ.

الترقية ومعالجة الرصيد السالب

  1. 1

    راجع الباقات

    اقرأ بطاقة الباقة المطلوبة وسعرها الحالي، ثم اضغط «الترقية للبرو» عند اختيار الاحترافية. أكمل الدفع وانتظر تحديث الباقة؛ يصل الرصيد الشهري مع تأكيد فاتورتها.

  2. 2

    سوّ المبلغ المطلوب إن ظهر

    إذا وصلت إلى حد الدين، يتوقف التعديل والنشر حتى التسوية. استخدم زر التسوية أو الدفع مع إبقاء رصيد، ثم تحقق من تحديث الحساب قبل المتابعة.

اقرأ الاستهلاك والفاتورة

  1. 1

    راجع المهمة

    أثناء العمل قد ترى استهلاكًا مؤكدًا وحجزًا مؤقتًا. انتظر نهاية الجولة وتسويتها لمعرفة الصافي؛ الحجز المؤقت ليس خصمًا نهائيًا إضافيًا.

  2. 2

    افتح سجل الحركات

    في الفوترة راجع رسم آخر ٣٠ يومًا وسجل آخر ٣٠ حركة. قارن خصم المهمة وتسويتها أو استردادها بما يظهر في بطاقتها.

  3. 3

    نزّل الفاتورة

    من «الفواتير والمدفوعات» اختر «تنزيل PDF» للفاتورة المطلوبة. انتظر التنزيل؛ إن لم تظهر فاتورة دفع ناجح بعد التحديث، تواصل مع الدعم.

متى يُسترد الرصيد؟

المنصة تسترد الرصيد فقط عند خطئها. التوقف وحده، أو إلغاؤك للمهمة، أو بلوغ السقف، أو طلب تصميم مختلف لا يمنح استردادًا تلقائيًا. النتيجة الصالحة المسلّمة مع ملاحظة تُحتسب كاملة. المرجع هو صافي الاستهلاك والاسترداد المسجلان بعد التسوية.

فتح مسار أقوى له شروط مستقلة عن رقم الرصيد. راجع مسارات التنفيذ.